Pour faciliter le déploiement rapide d'une solution, accompagner au quotidien son utilisation et la faire évoluer, une équipe d'ingénieurs conseil, experts des outils de la gamme, définit et accompagne les projets jusqu'à leur intégration totale au sein des systèmes d'information.

Les consultants GEOCONCEPT accompagnent le projet de leur client jusqu'à sa réussite en implémentant méthodiquement chacune de ces étapes :

  • L'étude d'opportunité a pour objectif de comprendre les enjeux et de mesurer l'intérêt du projet. Sur base d'un extrait des données clients et de son savoir-faire, GEOCONCEPT évalue précisément la faisabilité et la rentabilité du projet. Les experts définissent ainsi le cadre du projet, les impacts induits en termes de management, d'organisation et d'informatique et les résultats opérationnels et financiers attendus.  
     
  • La phase d'expérimentation, également appelée POC (Proof of concept), permet de valider la mise en place du projet auprès d'une cible restreinte d'utilisateurs et/ou sur un périmètre réduit (zone géographique, fonctionnalités…). Cette phase prévoit la mise à disposition de la solution, son paramétrage (contraintes métiers, profils utilisateurs, intégration de données…), la mise en place d'une méthodologie de travail ainsi que la formation des équipes projet. C'est également au cours de cette phase que GEOCONCEPT définit avec son client le planning du projet, les rôles des différents intervenants ainsi que les moyens d'alerte et de prises de décision. Un bilan qualitatif et quantitatif est dressé à l'issue de la période d'expérimentation : les résultats obtenus sont analysés et permettent de procéder à la recette du projet avant déploiement.
     
  • GEOCONCEPT accompagne ensuite son client dans la phase de déploiement du projet : installation de la solution, formation des administrateurs et des utilisateurs, gestion des bases de données…
     
  • Lorsque la solution est opérationnelle chez le client, les équipes de consultants GEOCONCEPT proposent de nombreux services personnalisés pour l'aide à l'utilisation (support technique) et la maintenance de la solution (maintenance corrective, évolutive et préventive). 

Exemple type d'accompagnement d'un projet d'optimisation des déplacements :