Field Service Management

Installation, maintenance, réparation, audit, prélèvement :
des solutions pour des équipes mobiles efficaces
 

Planification

Optimiser les agendas et les tournées en mêlant les contraintes géographiques et métiers : compétences, priorités d'intervention, durée, engagements clients...

Opération

Créer ou déplacer un rendez-vous intelligemment en temps réel, visualiser ou collecter de l'information sur le terrain, affecter le bon intervenant au bon moment et au bon endroit…

Organisation

Adapter l'organisation à l'évolution de la demande d'opération, modifier la sectorisation géographique, simuler l'impact de nouvelles offres sur les besoins en ressources...


Une solution de gestion et d'optimisation des interventions complète et performante.

Découvrez la gamme Opti-Time 

De 10 à 30% de gains de productivité

Plus de rendez-vous, moins de déplacements

Une qualité de service irréprochable

Flexibilité, créneaux d’intervention plus courts, engagements respectés

Des conditions de travail améliorées

Charge de travail équilibrée, moins de stress, diminution du turn-over

Une démarche éco-responsable

Moins de kilomètres, moins de carburant et d'émissions de CO2

Allodiagnostic

Allodiagnostic optimise les tournées de ses diagnostiqueurs immobiliers avec GEOCONCEPT

"Nous disposons aujourd’hui d’un système de planification de tournées efficace, cohérent, flexible et qui prend en compte la charge de travail des équipes mobiles."

Voir le témoignage 


"Opti-Time permet de glisser une tâche dans un planning apparemment inextricable. Ce projet a eu un impact très positif sur la relation client, la gestion et l’efficacité du réseau de l’eau et le partage de l’information."

“A terme, nous espérons améliorer la productivité de nos techniciens d’environ 12% et réduire les temps de trajet entre chaque mission de 10%. Ces gains de productivité vont nous permettre de passer plus de temps chez les clients et d’améliorer ainsi notre qualité de service”

"Nous sommes passés en quelques années d'un processus de planification éparpillé entre différents systèmes, voire manuel, et différents lieux, à une solution centralisée géographiquement et intégrée dans les flux du système d'information. Ce qui permet à un planificateur de gérer 2 fois plus de techniciens."