GEOCONCEPT lance Opti-Time 8.5, nouvelle version de sa suite logicielle de géoptimisation de la planification

16/11/2016

Opti-Time 8.5 est la nouvelle version de la suite logicielle de géoptimisation de la planification. Solution full web, Opti-Time gère les calendriers de rendez-vous, d’interventions et de livraisons.

Plus performante et flexible, cette nouvelle version propose au planificateur d’anticiper l’activité, au manager de gérer facilement les disponibilités de ses équipes et à l’intervenant de prendre des rendez-vous optimisés depuis le terrain.

De la prise de rendez-vous à l’optimisation des déplacements terrain en passant par le paramétrage et la prise en compte des contraintes métiers, Opti-Time offre une solution complète et personnalisée aux décideurs et opérationnels de la mobilité pour des interventions ciblées, pertinentes, rapides et à moindre coût.

Parmi les évolutions majeures de cette nouvelle version, deux nouveaux modules élargissent le spectre fonctionnel de la solution à savoir la planification stratégique de l’activité et la gestion facilitée des disponibilités des ressources. Les capacités d’optimisation de la solution Opti-Time sont également renforcées par la prise de rendez-vous optimisé depuis le terrain, l’optimisation des tâches effectuées par les sous-traitants ou encore la planification multi-fuseaux horaires. 

De nouvelles capacités d’optimisation

Opti-Time 8.5 renforce ses capacités d’optimisation et permet désormais à l’utilisateur :

D’équilibrer la charge de travail de ses équipes sur les semaines et mois à venir : Le module de planification à long terme, module Strategic, introduit une nouvelle notion : la planification prédictive. Grâce à ce module, le planificateur anticipe l’activité et redéfinit le planning prévisionnel des activités récurrentes en équilibrant de manière optimale la charge de travail entre les intervenants. Ce planning optimisé à long terme peut ensuite être modifié manuellement par le planificateur pour plus de personnalisation : affectation d’une tâche à une autre ressource, décalage d’un rendez-vous dans le temps…


D’autoriser les intervenants à prendre des rendez-vous optimisés depuis le terrain : Depuis son application Opti-Time Mobile, l’intervenant interroge, sur le terrain, le moteur d’optimisation en temps réel d’Opti-Time pour prendre un nouveau rendez-vous avec son client. Opti-Time traite la demande et renvoie instantanément la liste des rendez-vous disponibles, classés par ordre de pertinence, du moins coûteux au plus coûteux. Une fois le créneau sélectionné avec le client, le rendez-vous est confirmé et enregistré dans le planning de l'intervenant. Un vrai plus pour l’activité sur le terrain.

D’optimiser à la fois des rendez-vous réalisés par ses équipes et par des sous-traitants : Les disponibilités des sous-traitants peuvent être dorénavant déclarées dans Opti-Time 8.5 (via Opti-Time Mobile) et ainsi prises en compte dans l’optimisation de la planification. La solution affecte donc automatiquement le rendez-vous à la ressource la plus pertinente : un intervenant ou un sous-traitant.

Planifier des déplacements sur plusieurs fuseaux horaires : Pour répondre notamment aux besoins de centres d’appels multi-pays et aux problématiques de mobilité des intervenants sur des pays frontaliers, ouau sein d’un même pays découpé en plusieurs fuseaux, Opti-Time 8.5 reconnaît automatiquement le fuseau horaire des rendez-vous et est capable de planifier sur une même journée des rendez-vous situés sur différents fuseaux. Pour une meilleure lisibilité des interventions, les plannings proposent désormais une visualisation multi-fuseaux des horaires de rendez-vous.

Une ergonomie améliorée

Pour des gains en termes de temps et de lisibilité, de nombreuses évolutions relatives à la prise en main de la solution ont également été développées pour faciliter le travail des planificateurs, des managers et des intervenants. Parmi elles : la personnalisation de l’interface de prise de rendez-vous mais aussi :

Une gestion facilitée des disponibilités des ressources (module Planning) : Les managers ont désormais leur propre interface de gestion des disponibilités des ressources humaines pour gérer au quotidien l’activité des équipes et rendre l’optimisation des plannings la plus performante possible. Ainsi, ils peuvent facilement mettre en place un système d’astreintes et l’appliquer par simple glisser-déposer sur les ressources concernées, positionner des congés, des absences et des jalons dans le planning ou encore définir des périodes de disponibilité par type de poste.

Une interface dédiée à la configuration de l’extension Opti-Time Mobile permettant à l’administrateur d’activer en quelques clics les fonctionnalités qu’il souhaite mettre à disposition des équipes sur le terrain.

Par ailleurs, la solution est également compatible avec les technologies TomCat 8 et Java8.

En savoir plus sur la solution de planification des équipes terrain Opti-Time