C Chez Vous utilise le logiciel Opti-Time de GEOCONCEPT

"Le GPS permet d'enrichir l'optimisation de tournées, en apportant une dimension "temps réel" à un plan de transport théorique. "Nous opérons une optimisation à froid (la nuit) en plus de l'optimisation à chaud (de jour), explique Benjamin Brun. Autrement dit, plusieurs flux quotidiens peuvent être intégrés à un schéma préétabli, et donner lieu à un nouveau plan de tournée. Sur le terrain, les livreurs remontent également les infos de livraison via leur PDA, connecté à Opti-Time en temps réel. Ce réajustement a pour objectif de réduire les coûts d’exploitation et d'améliorer les délais de livraisons aux particuliers." [...] L’enjeu est d'accélérer les mouvements pour améliorer la productivité des équipes et optimiser "l'expérience client". A savoir, faciliter la prise de RDV, le suivi des livraisons, et raccourcir encore et encore les créneaux."

Source : "Le e-commerce s'offre un créneau", Wilfried Maisy, C chez vous.

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