GEOCONCEPT et CARL proposent une offre globale et intégrée pour la maintenance

02/09/2016

GEOCONCEPT et CARL Software s’associent pour proposer une solution globale et intégrée dédiée aux planificateurs, techniciens et managers de maintenance.

Alliant GMAO - Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur - et géoplanification, cette solution offre une prise en charge globale des plannings d’intervention des techniciens de maintenance.

S’appuyant sur l’expertise des deux partenaires, cette nouvelle offre associe les solutions CARL Source (gestion complète des actifs et de la maintenance) et CARL Touch (GMAO mobile) de CARL Software, à la solution Opti-Time (optimisation de tournées) de GEOCONCEPT.

GEOCONCEPT, concepteur de technologies d’optimisation géographique pour les professionnels, et CARL Software, leader en solutions de gestion de maintenance, annoncent aujourd’hui la signature d’un partenariat technologique visant à proposer une solution globale et intégrée, dédiée à l’optimisation des plannings d’intervention des techniciens de maintenance.

A la clé, ce dispositif complet et intégré permet d’envisager :

  • De 10 à 30% de gains de productivité, grâce à un temps de travail maîtrisé et moins de déplacements.
  • Un service client de meilleure qualité, offrant plus de flexibilité, des créneaux d’intervention plus courts et des engagements respectés.
  • Des conditions de travail améliorées, avec une charge de travail équilibrée, moins de stress et une diminution du turn-over.
  • Une démarche éco-responsable, avec moins de kilomètres parcourus, de carburant et d’émissions de CO².


Pour en savoir plus :

Les échanges entre CARL Source et Opti-Time facilitent la prise de rendez-vous et le suivi des interventions :

Le planificateur qualifie les demandes de rendez-vous ou d’intervention émises par ses clients dans la GMAO CARL Source en prenant en compte les caractéristiques nécessaires pour l’intervention : les compétences du technicien, les habilitations, le temps prévu d’intervention…

D’un simple clic, le planificateur envoie ces informations à Opti-Time qui identifie les meilleurs créneaux en fonction des contraintes de l’intervention. Le planificateur choisit le créneau le plus approprié et le technicien reçoit automatiquement la tâche qu’il doit réaliser sur l’application mobile CARL Touch (smartphone ou tablette). Une fois le travail terminé, le compte rendu envoyé, Opti-Time est mis à jour automatiquement. Tout au long du processus, le client, le planificateur et le manager sont automatiquement informés de l’avancement de la demande.

La solution intégrée permet de géoptimiser en masse l’activité des techniciens :

Opti-Time analyse l’ensemble des interventions issues de la GMAO CARL Source (maintenance préventive, conditionnelle, travaux pluri annuels, diagnostic, dépannage non qualifié…) en fonction des paramètres d’optimisation des tournées définis (plage de dates, typologies d’interventions, secteurs, fréquences de lancement…). Ce moteur permet d’affecter automatiquement et en masse, les meilleurs créneaux horaires des interventions maintenance.

La planification des interventions ainsi opérée est envoyée aux techniciens équipés des terminaux mobiles CARL Touch. Ces derniers bénéficient ainsi des circuits de tournées les plus adaptés. Opti-Time procède également à la mise à jour automatique des plannings d’interventions au fur et à mesure de l’avancement des tâches. A tout moment le planificateur peut modifier les plannings proposés en fonction des aléas.

« L’alliance de la GMAO et de la géoptimisation de la planification apporte enfin une réponse globale aux problématiques de gestion d’intervention de tous les acteurs de la maintenance », explique Rabih Marzouk, Responsable Partenaires au sein de GEOCONCEPT. « La gestion complète de la maintenance et le pilotage des activités en temps réel sont clairement devenus de véritables atouts pour les managers », ajoute Frédéric Boutier, Adjoint Direction Commerciale de CARL Software.

GEOCONCEPT et CARL Software co-animeront un séminaire en ligne le 20 septembre à 11h00 pour présenter cette solution intégrée dédiée aux techniciens de maintenance.

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